Tervetuloa ELLI tukeen

Olemme ottaneet käyttöön uuden tikettipohjaisen asiakaspalvelujärjestelmän. Uuden järjestelmän myötä pystymme palvelemaan teitä huomattavasti tehokkaammin kuin ennen.

Kaikki tukipyynnöt saavat yksilöllisen tunnisteen, jolla tukipyynnön tilaa voidaan seurata. Tukipyynnöt jäävät myös historiaan, josta niitä voi jälkeenpäin käydä tarkistamassa. Jättääksesi tukipyynnön sinun täytyy antaa sähköpostiosoitteesi.

Palvelemme ohjelman käytössä ja ongelmatilanteissa myös puhelimitse ja sähköpostitse.

Ongelmatilanteissa ota ensin yhteyttä yrityksesi pääkäyttäjään, joka on koulutettu antamaan ensisijaisesti apua. Tarvittaessa pääkäyttäjä ottaa yhteyttä tukeen.

Puh. +358 (0)207 649 495 (arkisin 8-16)
ellituki(a)tieto-oskari.fi